789det เชื่อมระบบถอนเงินเข้ากับ PromptPay โดยตรง คุณแค่ระบุหมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนที่ผูกไว้ แล้วยืนยันคำขอในบัญชี — เงินเดินทางผ่านระบบพร้อมเพย์เหมือนโอนธนาคารทั่วไปที่คุณทำอยู่ทุกวัน
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ แล้วไปที่เมนูถอนเงิน เลือก PromptPay จากนั้นกรอกหมายเลขที่ผูกกับบัญชีธนาคารของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเบอร์มือถือหรือเลขบัตรประชาชน ระบบจะแสดงชื่อบัญชีปลายทางให้คุณตรวจสอบก่อนกดยืนยัน ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการโอนผิดบัญชี หลังจากยืนยันแล้ว คำขอจะเข้าสู่คิวตรวจสอบฝั่งเรา เมื่อผ่านแล้วเงินจะวิ่งผ่านระบบ PromptPay ไปยังบัญชีที่คุณระบุ ผู้ใช้ในโคราชและขอนแก่นหลายคนใช้ช่องทางนี้เป็นประจำเพราะไม่ต้องจำเลขบัญชีธนาคารยาว ๆ แค่เบอร์โทรก็พอ
789det ใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติทุกคำขอถอนผ่าน PromptPay เพื่อให้มั่นใจว่าเงินไปถึงเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง ระบบจะตรวจสอบว่าหมายเลข PromptPay ที่คุณลงทะเบียนไว้ตรงกับชื่อบัญชีในโปรไฟล์ก่อนปล่อยรายการ ข้อมูลทางการเงินทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของคุณไว้ในระบบ
ทุกคำขอถอนผ่าน PromptPay ต้องผ่านการยืนยัน OTP และตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกันก่อนอนุมัติ
ข้อมูลธุรกรรม PromptPay ทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่มีข้อมูลทางการเงินรั่วไหลระหว่างทาง
ระบบจับคู่หมายเลข PromptPay กับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้ง ป้องกันการโอนผิดบัญชีโดยอัตโนมัติ
คุณดูประวัติการถอนผ่าน PromptPay ย้อนหลังได้ทุกรายการในหน้าบัญชี พร้อมสถานะและเวลาอัปเดตล่าสุด
ถ้าคุณส่งคำขอถอนผ่าน PromptPay แล้วยังไม่ได้รับเงินภายในเวลาที่คาดไว้ ทีมงานของเราพร้อมช่วยตรวจสอบสถานะให้ทันที ไม่ว่าจะเป็นปัญหาหมายเลข PromptPay ไม่ตรง บัญชีรอยืนยัน หรือรายการค้างในระบบ แจ้งมาได้เลยผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะดึงข้อมูลธุรกรรมของคุณขึ้นมาตรวจสอบโดยตรง
เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งรหัสธุรกรรมและหมายเลข PromptPay ที่ใช้ถอน ทีมงานจะตรวจสอบสถานะให้ทันที
ส่งรายละเอียดการถอน PromptPay มาทางอีเมล พร้อมแนบสกรีนช็อตหน้ายืนยันรายการ เพื่อให้ทีมงานติดตามได้รวดเร็ว
หากหมายเลข PromptPay ที่ผูกไว้ไม่ตรงกับบัญชีธนาคาร ให้แจ้งฝ่ายบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลก่อนส่งคำขอถอนครั้งถัดไป
ก่อนกดถอนทุกครั้ง เรารวมคำที่คุณอาจเจอในหน้าประวัติการถอนของ 789det ไว้ให้เข้าใจง่าย ตั้งแต่การผูกเลขพร้อมเพย์ไปจนถึงสถานะรายการที่ระบบแสดงระหว่างตรวจสอบ เพื่อให้คุณอ่านหน้าจอแล้วรู้ทันทีว่าขั้นตอนไหนกำลังทำงานอยู่ ไม่ต้องเดาหรือถามซ้ำกับทีมซัพพอร์ต
คือช่องทางโอนเงินที่ผูกกับเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรของคุณ ใช้รับยอดถอนจาก 789det เข้าบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้โดยตรง
หมายถึงชื่อ-นามสกุลบนบัญชีที่ผูก PromptPay ต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกไว้ หากไม่ตรงระบบจะระงับรายการถอนไว้ก่อนจนกว่าจะยืนยันได้
เป็นรหัสที่ระบบออกให้ทุกครั้งที่คุณกดถอนผ่าน PromptPay ใช้แจ้งทีมซัพพอร์ตเวลาสอบถามความคืบหน้าของรายการนั้น ๆ
โดยทั่วไปจะแสดงเป็นรอตรวจสอบ กำลังโอน หรือสำเร็จ คุณดูได้จากหน้าประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณเองแบบเรียลไทม์
คือขั้นตอนที่เราขอตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนโอนเงินออก เพื่อให้แน่ใจว่ายอดถอนผ่าน PromptPay ไปถึงเจ้าของบัญชีที่แท้จริงเท่านั้น
คือบัญชีปลายทางที่คุณระบุไว้สำหรับรับเงินถอนโดยเฉพาะ อาจเป็นบัญชีเดียวกับที่ใช้ฝากผ่าน SCB Easy หรือคนละบัญชีก็ได้ ขึ้นอยู่กับที่คุณผูกไว้
รวมคำถามที่ทีมซัพพอร์ตของ 789det ได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการถอนผ่าน PromptPay ตั้งแต่การผูกบัญชีไปจนถึงกรณีเงินยังไม่เข้า เพื่อให้คุณเช็คขั้นตอนของตัวเองได้ก่อนติดต่อสอบถามเพิ่มเติม
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต